Política de privacidad y cookies
Resumen
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ANÉOLIA
Identidad del responsable del tratamiento
¿Qué datos personales tratamos?
¿Por qué recogemos estos datos personales?
¿Quién tiene acceso a su información?
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
¿Cómo protegemos sus datos personales?
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
POLÍTICA DE COOKIES
El uso de cookies en nuestro sitio web y webleads
Uso de google analytics
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ANÉOLIA
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Anéolia SARL, con domicilio social en 240 rue de la Motte, 77550 Moissy Cramayel – Francia. Tel: + 33 (0) 1 85 51 05 80 – Correo electrónico: info@aneolia.com con el asunto «Gestión de datos personales».
¿Qué datos personales tratamos?
Recopilamos y procesamos únicamente los datos personales que necesitamos para gestionar nuestras relaciones con los clientes y el seguimiento técnico de uno o más equipos, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). A este respecto, podemos recabar diversos datos personales de usted, en particular cuando rellena un formulario de contacto o una solicitud de presupuesto en el sitio web o una ficha de información del cliente que nos permite elaborar un presupuesto para usted: – Su nombre y apellidos – Sus datos de contacto (como su dirección de correo electrónico, su número de teléfono profesional) – Su cargo.
¿Por qué recogemos estos datos personales?
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes fines: – Para tramitar su pedido y prestarle el correspondiente servicio de atención al cliente – Para suscribir un contrato de servicio para el mantenimiento de su equipo – Para mantener, mejorar y administrar nuestro sitio web – Para informarle de productos y servicios que puedan ser de su interés – Para informarle de nuestras novedades (asistencia a ferias/invitaciones, nuevos productos, etc.) – Para comprender mejor cómo utilizan nuestro sitio web nuestros visitantes y determinar la eficacia de nuestras actividades de marketing. – Para responder a sus solicitudes de contratación – Para cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
¿Quién tiene acceso a su información?
Restringimos el acceso a su información a aquellos empleados que necesitan utilizarla. Tienen la obligación de protegerla y mantenerla confidencial. Para cumplir los objetivos, podemos revelar sus datos personales a – Proveedores de servicios y subcontratistas que presten servicios en nuestro nombre, por ejemplo, en las siguientes tareas: – Proveedores de servicios y subcontratistas que presten servicios en nuestro nombre, por ejemplo, en los siguientes ámbitos: – Intervención (reparación y mantenimiento) en equipos de medición – Prospección – Actividades de marketing – Socios comerciales – Autoridades judiciales o estatales, organismos públicos previa solicitud y dentro de los límites de la normativa – Determinadas profesiones reguladas como abogados, notarios, auditores Podemos transferir su información fuera de la Unión Europea y Suiza, incluso a los Estados Unidos. En caso de que transfiramos su información fuera de la Unión Europea o Suiza, dicha transferencia se regirá por un acuerdo que incorpore las cláusulas contractuales tipo de conformidad con el artículo 46 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de la Unión Europea de 27 de abril de 2016 (el «GDPR»).
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se facilitaron o porque estemos legalmente obligados a hacerlo. En caso de inactividad de su cuenta, la cuenta en la que se almacenan los datos se pondrá en estado inactivo inmediatamente y luego se destruirá tras un periodo de conservación de 5 años.
¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene varios derechos, a saber – DERECHO DE ACCESO: puede obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y una copia de los mismos, – DERECHO DE RECTIFICACIÓN: si considera que sus datos personales son inexactos o incompletos, puede exigir que se modifiquen en consecuencia, – DERECHO DE SUPRESIÓN : puede exigir la supresión de sus datos personales en la medida permitida por la normativa, – DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, – DERECHO DE OPOSICIÓN: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación personal. Tiene derecho absoluto a oponerse a cualquier tratamiento con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles relacionados con dicha prospección, – DERECHO A SU PORTABILIDAD: cuando sea aplicable este derecho, podrá exigir que se le devuelvan los datos personales que haya facilitado o, cuando sea técnicamente posible, que se transmitan a terceros, – DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO: si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a Anéolia SARL, 240 rue de la Motte, 77550 Moissy Cramayel – Francia, o enviándonos un correo electrónico a «info@aneolia.com», especificando como asunto «Gestión de datos personales».
¿Cómo protegemos sus datos personales?
Disponemos de salvaguardas y procedimientos físicos y electrónicos diseñados para ayudarnos a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL) para nuestro sitio web. Sus datos personales se almacenan en nuestro CRM, accesible únicamente mediante un nombre de usuario y contraseña únicos, por el personal de Aneolia.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
Disponemos de salvaguardas y procedimientos físicos y electrónicos diseñados para ayudarnos a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL) para nuestro sitio web. Sus datos personales se almacenan en nuestro CRM, accesible únicamente mediante un nombre de usuario y una contraseña únicos, por el personal de Aneolia.
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